国贸世纪公寓前厅部竭诚为客人服务

2018-07-26

  国贸世纪公寓前厅部集前台、楼宇工作于一体,是主要负责接待来往宾客、对客服务、为客人提供综合服务的部门。前厅是世纪公寓第一对外“窗口”,每位客人抵达、离开世纪公寓的必经之地,也是客人形成对世纪公寓的第一印象和最后印象之处,因而,国贸世纪公寓前厅部如同其他部门一样被委以重任。



  国贸世纪公寓前厅部由12名有活力、责任心强的员工组成,平时工作繁琐,24小时运转不停歇,但前厅部每位员工对待客人都如亲人,对待工作更是事无巨细。他们能够熟记长租客人的姓名、生日,客人们从前台路过时,他们都能准确的认出客人并主动问候;对短租客人提出的各类问题,他们也能够不厌其烦地回答。在客人提出报修、投诉等问题时,他们都会及时与相关部门联系、解决并反馈给客人最终的解决方案。



  在今后的日子里,国贸世纪公寓前厅部将继续一如既往地为客人提供最真诚的服务。



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